说话是一门艺术，说话又基于一个人的智商、情商、对事物的感受、对环境的判断，更是对自己和别人的理解。学习积极有效的沟通技巧，可以让我们在社会中成为一个受欢迎的人，并且创造出属于自己的天地。本书共分七章内容，分别是说话的艺术、不同场合的说话艺术、打造高效职场口才、销售与谈判技巧、恋爱沟通技巧、家庭内部的沟通艺术、幽默有奇效，帮助读者提升沟通技巧和表达能力。

第一章 说话的艺术 1.会说话的重要性 2 2.语言沟通的基本原则 6 3.给谈话开个好头 11 4.身体语言有助于精准表达 15 5.塑造好声音 18 第二章 不同场合的说话艺术 1.避免尬聊 22 2.适当的称呼 25 3.自我介绍 27 4.避免敏感话题 30 5.不得不说的场面话 33 6.说话的禁忌 36 第三章 打造高效职场口才 1.面试技巧 40 2.给领导留下好印象 44 3.接受领导指派的任务 48 4.给领导提建议 51 5.如何面对多位领导 54 6.如何与同事沟通 57 7.如何与下属沟通 61 第四章 销售与谈判技巧 1.口才在销售中的重要性 66 2.销售的开场白 68 3.确定产品的卖点 72 4.如何应对客户的拒绝 75 5.销售的注意事项 78 6.谈判前的准备 81 7.谈判技巧 83 第五章 恋爱沟通技巧 1.若如初见 88 2.约会的理由千万条 91 3.“微信时代”的恋爱沟通 96 4.爱要说出口 98 5.爱就是要好好说话 100 6.土味情话大全 103 第六章 家庭内部的沟通艺术 1.夫妻间的沟通 110 2.夫妻间说话的禁忌 117 3.妻子喜欢听的话 121 4.丈夫需要鼓励 126 5.亲子沟通 130 6.隔代养育家庭里的沟通 134 第七章 幽默有奇效 1.什么是幽默 138 2.幽默的自我介绍 141 3.职场中的幽默 144 4.恋爱中的幽默 147 5.幽默地拒绝 151 6.幽默“百宝箱” 155

莫杨，六年教育学专业学习经历，十余年图书编辑工作经验，编写、翻译、编辑数十册书籍。曾参与中国关心下一代教育项目课程的编写，致力于图书出版与推广。