当下的商业环境中充满不稳定、不确定、复杂和模糊的变量，管理者要如何准确判断、抓住每次机遇、实现发展？英国管理咨询专家马修·萨伊德认为，关键就是拥有一支真正的“多样性团队”。 《多样性团队》以跨学科视角审视当下企业的管理问题，直击管理者需要，给出建立多样性团队的基本原则和具体方法，以及维持多样性、让团队持续发挥最高水平的种种措施。作者以翔实的案例研究还原具体商业场景，把开始搭建团队到最终实现高效运作的全过程拆解清楚，极具可操作性。

1．集体盲点 决策团队中，一群聪明人思考问题的参照体系发生重叠时会产生集体失明，彼此间只是相互证实、互为代表。 2．克隆人谬误 克隆人谬误：只有个体知识输入、没有成员间差异互补的决策思维。 3．反对有效 亚马逊公司的30分钟“黄金沉默”，谷歌公司的“心理安全”。 4．突破！突破！突破！ 这是创意至上的时代，站在思维固化的高墙内，有可能本来拿着一副绝好的牌，却最终输得一败涂地。 5．回声室效应 回声室效应会在组织内部形成扭曲的信仰，从而强化决策时的认知盲点。 6．打破标准化 许多重大决策不存在“标准化”，也不存在“最佳实践”。 7．集体大脑 集体智慧的时代已经到来，多样性就是决策的隐形引擎。 致谢 参考文献

马修·萨伊德（Matthew Syed），企业培训专家，英国商界的传奇人物。 曾为英国乒乓球名将，保持国内排名第1长达10年之久，两次参加奥运会。 毕业于牛津大学贝利奥尔学院，创立\"马修·萨伊德咨询公司\"，与壳牌、乐购等世界500 强企业密切合作。 作为商业畅销书作家，作品仅在英国就售出超过100 万册，代表作《黑匣子思维：我们如何更理性地犯错》（Black Box Thinking： The Surprising Truth about Success）是《星期日泰晤士报》2016 年度商业书榜单，被译成20 多种语言，在世界范围内传播。 季丽婷，上海外国语大学英语语言文学系硕士。 曾任职中欧商业在线，负责内容研发，现任湖畔大学学习专家。 专注于企业家、组织与人才的成长发展