内容简介
- 现代世界的复杂性已经超出了人力所能控制的范围,任何一个需要从业人员掌控大量知识的领域都难逃厄运。从医疗到金融,从商业到行政,生活中的错误屡屡发生,令人触目惊心。
- 人类渴望终结错误,再造An全的生存空间。为了实现这个目的,曾推动奥巴马医改的WhiteHouse顾问阿图葛文德通过在医疗领域的实践,掀起了一场“清单革命”,并将革命风潮推广到建筑、飞行、金融、行政等与我们生活息息相关的领域。
- 使用清单,就是为大脑搭建起一张“认知防护网”,它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷,如记忆不完整或注意力不集中。
- 全书分为三个部分,共有8章,提出清单的4大行事原则:权力下放、简单至上、人为根本及持续改善。它们不是僵化的教条,而是实用的支持体系,将在复杂的世界中拯救你的生活。
作者简介
阿图?葛文德(Atul Gawande)
- WhiteHouse蕞年轻的健康政策顾问,影响奥巴马医改政策的关键人物,金融大鳄查理芒格大力褒奖的医学工作者,《时代周刊》2010年“全球100位zui具影响力人物”榜单中仅有的医生。
- 哈佛公共健康学院、哈佛医学院教授,世界卫生组织“An全手术拯救生命”项目负责人。《纽约客》、SLATE杂志医学专栏作家。
- 美国麦克阿瑟天才奖获得者,2002年、2009年美国zui佳科学短篇奖得主,2009年荣获哈斯廷斯中xin大奖,2004年被《新闻周刊》评为“20位zui具影响力的南亚人物”之一。
目 录
引言“无知之错”与“无能之错”001
可以原谅的与不被原谅的
为什么在美国本该在90分钟内完成的心脏急救检查,完成率不到50%?为什么会有68%的死刑判决存在错误?我们到底能掌控多少事情?又有哪些事情根本不在我们的可控范围内?
或许,我们犯错,是因为没有掌握相关的知识;或许,我们犯错,不是因为没有掌握相关的知识,而是没有正确使用这些知识。人类的错误分为两大类型:“无知之错”,可以原谅;“无能之错”,不被原谅。
部分清单革命是一场观念变革
第1章人人都会犯错019
观念的转变
我们的身体可能以13000多种不同的方式出问题。在重症监护室中,每位病人平均24小时要接受178项护理操作,而每一项操作都有风险。
大量复杂的知识会让我们不堪重负。请承认,我们每个人都会犯错;请承认,无论我们进行多么细致的专业分工和培训,还是会忽略一些关键的步骤,还是无法避免一些错误。
第2章“抓取关键点”比“大而全”更重要039
系统要素的重塑
一张小小的清单,让约翰斯·霍普金斯医院的中心静脉置管感染事件发生率从11%下降到了0,而且在15个月内避免了43起感染事件和8起死亡事故,为医院节