内容简介本书从电商数据运营基础开始，循序渐进地介绍了Excel在店铺管控、商品管理、用户画像、决策指导以及风险防范等5个方面的具体知识和应用。通过大量的案例精解，详细展示数据处理和分析的全过程，并对数据处理和分析的结果进行实际研判，让读者不仅掌握数据处理和分析的相关操作方法，更能将数据分析结果应用到实际的经营管理中。由于本书内容典型，讲解详细，分析深入，非常适合即将开网店或者开网店不久的初级经营者，此外对于想要提升电商数据处理和分析技能的管理者或从业人员都有一定的参考和借鉴作用。

第1章建立思维：电子商务数据化运营认知1.1电子商务数据化运营的认知21.1.1数据分析在企业经营中的积极作用21.1.2电子商务数据化运营的价值体现31.1.3了解数据化营销中的“人”“货”“场”41.2掌握电子商务数据化运营的步骤81.2.1确定分析目标81.2.2罗列关联指标91.2.3采集原始数据111.2.4整理清洗数据源151.2.5执行数据分析操作171.2.6根据分析结果进行决策优化181.3电商数据的分析方法181.3.1对比分析法19【案例精解】从环比角度分析女装整体市场行情20【案例精解】分析本店铺与竞争店铺的商品销量211.3.2细分分析法221.3.3转化分析法24【案例精解】利用漏斗模型进行转化分析25第2章掌握工具：电商数据化运营必会技术2.1有后台数据为什么还要学Excel282.1.1后台数据不是全部数据292.1.2用户的需求不同30【案例精解】促销商品的ABC评级分析介绍302.1.3数据呈现方式不直观312.2准备好需要的数据源322.2.1导入外部数据32【案例

何超，学历本科。曾在某科技公司从事网站建设、软件开发和电商平台搭建工作十余年，对电商运营模式和数据处理方式非常熟悉，而且善于将Office办公软件与实际工作结合使用，尤其对Excel在数据处理与分析方面的应用有丰富的使用经验。