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96192 2020-03-19
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常见问题 一常见问题 1如何使用储值卡购物？ 答详见购物结算流程指南 2付款方式？ 答：除了储值卡可使用网上支付，选择支付宝支付，微信支付。 3，如何取消订单？ 答 联系客服为您取消，如果商品已经发出，物流无法拦截，请您拒收。 4，订单取消后何时能退款？ 答 支付成功的订单，与客服联系，成功取消订单后，我们将第一时间为您办理退款。 5，订单取消后，还想要，能不能再配送过来？ 答非常抱歉，订单一旦取消将无法恢复，建议您重新购买。 6订单以提交成功，什么时候可以发货？ 答订单提交成功后，我们会尽快安排发货，详细进度您可以联系客服查看物流。 7签收商品时发现包装有破损，该如何处理？ 答 商品签收时如发现包装有破损，请您直接拒收。并及时联系客服，我们将根据您的需求提供退货，或者换货处理。
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