在企业中，班组是促进业绩和管理同步提升的基础前沿阵地，是推进人和组织全面发展的基本赋能场域。在智能化、数字化、和谐化、信息化、共生化、生态化发展的新阶段，班组如何固化已取得的成效并迈向新的建设阶段、班组建设理念和方法如何转型升级、建设中国式现代化要求如何落地到班组，已成为企业面临的首要问题。要解决这一问题，就需要企业打造适应新时代发展同时也最有战斗力的班组。
为此，江广营老师及其团队在20余年实战研发、近1000家大型企业服务实践智慧结晶的基础上进行了升级，从以下七个方面梳理出班组建设的实现路径。
1.班组组织建设——构建卓越班组健康发展平台。
2.班组文化建设——打造卓越班组的向心力。
3.班组人才建设——激活卓越班组的核心力量。
4.班组透明化管理系统建设——搭建卓越班组的“三公”平台。
5.班组流程建设——完善卓越班组的运行规范。
6.班组制度建设——健全卓越班组的体制框架。
7.班组机制建设——开启卓越班组的动力之门。

第一章　班组组织建设——构建卓越班组健康发展平台
第一节　卓越班组组织建设的成功模式 /003
一、传统金字塔式结构的三大弊端 /006
二、建立班组圆桌式组织结构 /007
三、班组圆桌式组织结构的四大特征 /009
四、班组圆桌式组织结构催生全员管理模式 /010
第二节　如何做好卓越班组组织建设 /014
一、以人为本进行班组组织建设 /014
二、卓越班组的基本组织结构 /017
三、卓越班组四大组织单元建设 /020
第二章　班组文化建设——打造卓越班组的向心力
第一节　班组文化的力量 /037
一、企业文化扎根在班组 /038
二、班组文化的四大功效 /040
三、班组文化的三大组成 /044
第二节　如何推进班组文化建设 /046
一、班组文化建设的三大系统 /046
二、班组文化三大系统的开发和建设 /049
第三章　班组人才建设——激活卓越班组的核心力量
第一节　基层员工开发在班组 /075
一、员工成长的摇篮在班组 /077
二、班组为员工发展提供支撑 /077
第二节　班组人才建设从转变管理模式开始 /079
一、塑造员工职业化——工场即道场，工作即修行 /079
二、修炼员工基本功——“八全管理模式” /080
三、开发员工领导力——轮值管理 /084
四、培养员工执行力——动态激励 /087
第三节　班组人才建设的具体操作和实践 /088
一、工作学习化，学习工作化 /089
二、管理即培训，培训即管理 /095
三、互动中学习，反馈中学习 /098
四、人人有特长，人人有绝活 /100
第四章　班组透明化管理系统建设——搭建卓越班组的“三公”平台
第一节　为什么要建设班组透明化管理系统 /109
一、目视化管理在班组中运行不到位的原因 /111
二、透明化管理的三大功效 /112
第二节　透明化管理推进“三公”平台建设 /114
一、班组里的公开、公正、公平 /116
二、班组透明化管理系统建设的四大内容 /117
第三节　班组透明化管理系统建设的核心要素 /120
一、制度透明 /121
二、问题透明 /122
三、绩效透明 /124
四、工作透明 /126
五、现场透明 /127
六、管理透明 /129
第四节　班组透明化管理系统建设操作实务 /130
一、班组透明化管理工具建设 /135
二、班组透明化管理平台建设 /137
三、班组透明化管理系统运行的保障机制 /139
第五章　班组流程建设——完善卓越班组的运行规范
第一节　流程建设是班组高效运作的保障 /149
一、流程是规范化、标准化的行为指导 /152
二、流程是全程控制、规避风险的工具 /153
第二节　当前班组流程建设中存在的问题 /155
一、流程建设纸上谈兵，与实际工作不匹配 /158
二、流程设计不合理，导致执行难度大 /158
三、制度和流程“两张皮”，缺乏互相保障 /160
四、流程缺乏有效衔接和过程控制 /160
五、重业务流程建设，轻管理流程建设 /161
第三节　班组流程建设方法和工具 /162
一、精细化流程建设的原则和方法 /163
二、精细化流程建设的工具 /167
三、精细化流程的评估工具 /170
第六章　班组制度建设——健全卓越班组的体制框架
第一节　实效制度是班组正常运转的保障 /175
一、班组制度的四大功用 /176
二、建立班组实效制度的三个关键点 /178
第二节　制度建设存在的难点和误区 /181
一、有制度，无执行——形同虚设的制度 /182
二、有制度，无规范——朝令夕改的制度 /185
三、有制度，无实效——僵化陈腐的制度 /185
四、有制度，无人心——引发对抗的制度 /187
第三节　班组建设实效制度的方法 /189
一、制度公约化——用价值观管理取代强制性管理 /189
二、管理环境化——用自省式管理取代督察式管理 /193
第七章　班组机制建设——开启卓越班组的动力之门
第一节　机制建设是班组建设的动力保障 /209
一、机制运用的原理与威力 /210
二、班组建设有必要引入管理机制吗 /211
第二节　班组建设中的八大管理机制 /214
一、活力机制 /215
二、轮值机制 /216
三、赛场机制 /217
四、链锁机制 /219
五、评议机制 /220
六、荣誉机制 /221
七、分享机制 /222
八、炼化机制 /223
第三节　管理机制在班组建设中的日常化运作 /225
一、班组轮值管理和岗位轮换制度 /226
二、每日工作汇报与绩效评价 /227
三、班组精神家园建设 /228
四、每日一对标 /229
五、案例讨论与定期分享 /230
六、班组目视化看板的建设和运用 /230
七、合理化建议的征集 /230
致谢 归功于人 /231