本书围绕课堂教学中的重点、难点问题，包括行为规则及其规程、纪律与处罚、师生关系、心理定向、学生的责任、创造一个良好的开端等，为教师提供了解决办法，为教师提供一定的教育教学技巧来建立和谐的教学环境、安抚学生情绪、激励学生积极性、解决教学问题、实现对课堂的有效控制。

序言 引文 章 建立基础 自我了解 了解学生： 部分 了解学生：第二部分 建立融洽关系 与每个学生建立融洽的关系 纪律：规则、程序和惯例 目标设定：成功之道 如何达到 第二章 强化基础 拟定计划 激励学生 成功策略 建立学生间的联系：扩展学生影响范围 寻求外援，让学生与他人建立联系 用责任感建立信任与尊重 第三章 分实基础 如何跨越阻碍 做出改变 如何使班级脱困 如何使自己脱困 第四章 完成奠基 年终活动

[加]马尔扬·格拉瓦茨，国际著名的教育顾问，畅销书作家，拥有30年的教学经验，加拿大“总理出色教学奖”获得者（加拿大中小学教学领域的高奖项）。