高情商沟通

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商品介绍

这是一本教人如何说话、与人沟通的书。 如何反抗父母“爱的操控”?如何说,领导才更喜欢听? 怎样道歉才能打动人?明明是赞美的话,为什么不被待见? 面对语言暴力,如何优雅地“高级?”?普通人如何拥有主播般的好声音? 谈升职加薪的高情商话术、提升声音质感的六大技巧…… 全国播音主持 “金话筒”奖获得者、心理咨询师青音,根据在播音主持和心理咨询两个领域的多年实践积累,针对日常生活中的各个场景,教你有情商地说话,更好地与人沟通。

基础篇 Part 1 有自信的说话 用底气反抗父母“爱的操控” 父母“爱的操控”:传递爱的时候也传递了伤害 如何挣脱爱的“牢笼”?一切的关键在于“我” 面对控制型父母,如何说才更有底气 好声音练习室 不卑不亢的底气来自懂得欣赏并接纳自己 你与任何人的关系都是双方互动之下的结果 不自信,也许是你无法接纳“我不够好”的真相 我们善于发现自己的不足,却不懂得接受自己的优秀 让你自夸还不招人烦的智慧说话法则 好声音练习室 亲密关系里的高情商沟通 对爱人说“不”,要温柔而坚持 对爱人说“要”,应直接而坦然 对爱人说“痛”,得准确而有艺术 好声音练习室 你如何说,领导才更喜欢昕 和领导说话时,你犯过哪些错 我们为什么做不到和领导好好说话 如何和领导更好地相处、交流 好声音练习室 Part 2 有情商的说话 怎样道歉最能打动人 为什么有些人不能好好地道歉 道歉时,不能只说“对不起” 最真诚的道歉也是最有效的道歉 好声音练习室 你以为的鼓励其实并不是鼓励 “你真聪明”“你真能干”其实并不是鼓励 思维模式不变,鼓励效果可能微乎其微 鼓励就是让对方感觉到自己被理解、被看见、被认同 好声音练习室 “情感共振”式安慰才能疗愈人心 为什么你的安慰让对方反而更悲伤了 如何让对方快速拥有“心理恢复力” 真正的安慰,必须建立在共情的前提下 好声音练习室 无效的批评是伤害,正确的批评是鼓励 批评招人反感?因为你的方法错了 批评的正确姿势:先扬后抑法+先听后批法 最高级的批评,是给对方赋能 好声音练习室 Part 3 有气质的说话 明明是赞美的话,为什么不被待见 不懂得接纳自己,如何赞美别人 如何赞美,才能夸到别人的心里去 好声音练习室 用一句“谢谢”塑造自我吸引力 为什么有的人“谢谢”很难说出口 “谢谢”:不仅是基本礼貌,更是教养和尊重 “谢谢”的高情商表达方式 好声音练习室 转“危”为“机”的幽默沟通技巧 幽默并不等同于让人发笑 你自以为的幽默可能会伤害到别人 幽默并不难,人人都能掌握 好声音练习室 面对冲突时,学会非暴力沟通 为什么有些人面对冲突时突然不会说话了 冲突是危机,更是自我成长的良机 好声音练习室 Part 4 有气场的说话 自我介绍时,给对方留下“不完美”的完美印象 你怎样说,就会给别人留下怎样的第一印象 不同场合下,如何说好“第一次” 好声音练习室 说服别人时,我们常常把说教当说服 无法说服别人,或许跟说服方式有关 几个让你更能说服他人的小技巧 改变别人的态度,说服关键在于攻心 好声音练习室 面对语言暴力,如何优雅地“高级□(特殊字)” 回击时,你要避开哪些“坑” 试着打破对方的语言规则,优雅地回击 回击之前,如何进行有效的心理建设 好声音练习室 谈升职加薪的高情商话术:说话留白 战略层面:把自己和公司利益绑在一起 战术层面:数据和底气是你的制胜武器 话术层面:知道什么时候该说,什么时候闭嘴 好声音练习室 进阶篇 自信表达,让你在沟通中从容做自己 她那么好,为什么那么不自信 自信的前提是,学会真实地表达自我 越是不自信的人,越习惯说三句话 从不自信到自信,你只差四个步骤 让你的自信表达形成“肌肉记忆” 最高级的沟通是,让对方在你面前做自己 一个人的价值和魅力,与年龄无关 苛刻挑剔不服输,语言风格也是强势的 总担心自己不被接纳,别人又怎会接纳你 你的表达魅力,就是你自己的魅力 让难于相处的人也喜欢跟你说话 高傲之人:摸准他的软肋,满足他的心理需求 挑剔的人:挑剔是源自心中的自卑 不爱说话的人:过分敏感,“耗能”过快 刁蛮强势的人:强势只是保护自己的一个面具 刀子嘴豆腐心,其实是情商低 没人愿意通过你锋利的嘴,去体悟你柔软的心 聪明女人都懂得用“表达需求”代替抱怨 这些“刀子”般的语言,请不要说 “三心练习”让你的表达有温度有情感 情绪不好时,也能好好说话 女性情绪化往往是因为长期不被“听到” 从负面情绪中抽离,才是好好沟通的开始 未说出口的情绪会让沟通变得极为困难 好好说话,就是让别人舒服也不委屈自己 说服别人的前提是,无条件地相信自己 不擅长沟通?也许是因为你自我设限 自我价值感越低.说话越没气场 说话让人信服。怎么说比说什么更重要 好的肢体语言可以让沟通更顺畅 彩蛋篇 “全国金话筒”主播教你练声音 声入人心:普通人如何拥有主播般的好声音 发声系统的“乐器”原理 练就金嗓子的“四把金钥匙” 让你的声音更好听:提升声音质感的六大技巧 解读声音“密码”:影响好声音的因素 怎样说话,声音才好听有质感呢

青音,家庭治疗学派知名心理专家,中国心理卫生协会会员,北京市“润心工程”心理专家组专家。2010年和2011“播音主持金话筒奖”获得者,前央广资深夜间情感主播,节目曾辐射中国4亿听众,历任中央电视台等多档节目的心理点评专家。“Better更好学院”创始人,超百万用户的情感心理类微信公众号“青音约”创始人。情感心理类畅销书作家,代表作品有《幸福的体质》(最新出版)、《学习爱》《愿有勇气去热爱》等7部作品,曾和知名心理专家武志红共同出版《中国式的情与爱》。

商品参数

基本信息
ISBN 9787532179770
条码 9787532179770
编者 青音
译者
出版年月 2021.07
出版社 上海文艺出版社
开本
装帧
页数
字数
版次 1
印次
纸张

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